Versand
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Erfüllungszeit:
- Zeitrahmen: Unsere Erfüllungszeit beträgt normalerweise 3 bis 5 Werktage.
Versandplan:
- Wir versenden Bestellungen jeden Dienstag und Freitag.
Beschädigte Gegenstände:
- Wenn Artikel beim Versand beschädigt ankommen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Sendung.< /li>
- Bitte legen Sie einen fotografischen Beweis des Schadens vor, um einen Rückerstattungs- oder Ersatzprozess einzuleiten.
Tracking-Informationen:
- Alle innerhalb Kanadas versendeten Pakete und Päckchen werden mit Sendungsverfolgungsinformationen versehen.
- Für internationale Pakete sind Sendungsverfolgungsoptionen auf Kosten des Käufers verfügbar.
- Wenn für internationale Sendungen keine Sendungsverfolgung gewählt wird, können wir nicht für die Nichtzustellung haftbar gemacht werden.< /li>
Nicht abgeholte Pakete:
- In seltenen Fällen werden Pakete nicht an der Zieladresse abgeholt und an uns zurückgeschickt.< /li>
- Um dies zu verhindern, stellen Sie bitte sicher, dass Sie während des Bestellvorgangs eine gültige Telefonnummer angeben.
- Die Post kann diese Kontaktinformationen verwenden, um Sie über die Ankunft des Pakets zu informieren.
Vielen Dank für Ihr Verständnis unserer Versandrichtlinien. Wenn Sie weitere Fragen oder Bedenken haben, können Sie sich gerne an uns wenden.