Shipping policy
شكرًا لتسوقك معنا! يرجى تخصيص بعض الوقت لمراجعة سياسة الشحن لدينا لضمان تجربة تسليم سلسة.
وقت التنفيذ:
- الإطار الزمني: يتراوح وقت التنفيذ عادةً من 3 إلى 5 أيام عمل.
جدول الشحن:
- نقوم بشحن الطلبات كل يوم ثلاثاء وجمعة.
العناصر التالفة:
- في حالة وصول أي عناصر تالفة أثناء الشحن، يرجى الاتصال بنا خلال 7 أيام من استلام الشحنة.< / لى>
- يُرجى تقديم إثبات فوتوغرافي للضرر لبدء عملية استرداد الأموال أو الاستبدال.
معلومات التتبع:
- سيتم توفير معلومات التتبع لجميع الطرود والطرود التي يتم شحنها داخل كندا.
- بالنسبة للطرود الدولية، تتوفر خيارات التتبع على نفقة المشتري.
- إذا لم يتم اختيار التتبع للشحنات الدولية، فلا يمكن أن نتحمل المسؤولية عن عدم التسليم.< / لى>
الطرود غير المختارة:
- في حالات نادرة، لا يتم استلام الطرود من عنوان الوجهة ويتم إعادتها إلينا.< / لى>
- لمنع ذلك، يرجى التأكد من تقديم رقم هاتف صالح أثناء عملية الطلب.
- قد يستخدم مكتب البريد معلومات الاتصال هذه لإعلامك بوصول الطرد.
شكرًا لك على فهم سياسات الشحن الخاصة بنا. إذا كانت لديك أية أسئلة أو استفسارات أخرى، فلا تتردد في التواصل معنا.